Chi tratta i dati di chi prenota qui, per farne cosa, e a chi scrivere per chiederne conto.
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Il titolare del trattamento dei dati di chi prenota da questo sito è Taureana Town, con sede in Contrada Traviano 80, 89015 Palmi, RC. È il tuo interlocutore per i dati che gli lasci prenotando. Su due cose decide invece BarbierItalia, e sono dette più avanti in «Chi altro li tratta».
P. IVA 12345678901
Per fissare un appuntamento servono il tuo nome, il tuo cognome e un numero di telefono, e sono obbligatori: sono ciò con cui il salone sa chi si presenterà e come avvisarti se qualcosa cambia, e senza non può registrare la prenotazione. L’indirizzo email e le note al salone sono invece facoltativi — si prenota anche lasciandoli vuoti — ma chi non lascia l’email non riceve la conferma scritta né il promemoria. Insieme all’appuntamento restano il servizio scelto, l’operatore, la data, l’ora e lo stato della prenotazione.
Servono a fissare, confermare e ricordare l’appuntamento, e a poterti avvisare se qualcosa cambia: la base giuridica è l’esecuzione della prenotazione che hai richiesto (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679). Per ricevere comunicazioni promozionali serve invece un consenso separato, che puoi negare senza perdere l’appuntamento.
Dagli appuntamenti che hai preso il salone ricava la tua scheda in rubrica: quante volte sei venuto, quando l’ultima, quanto hai speso in tutto e quante volte non ti sei presentato. Non sono dati raccolti altrove — sono i conti dei tuoi appuntamenti con lui — e gli servono per organizzare l’agenda: richiamare chi non si vede da un po’, e capire su quali appuntamenti conviene chiedere una conferma il giorno prima. La base giuridica resta la stessa, cioè l’esecuzione del rapporto fra te e il salone. Da due assenze in poi la tua scheda viene evidenziata, e il salone la vede segnalata quando apre la rubrica.
Nessuna prenotazione ti viene rifiutata da quei conteggi: questo salone non ha acceso il blocco automatico per le assenze, e che cosa farne è una decisione sua, presa da una persona.
Se il giorno che ti interessa è al completo puoi metterti in coda, con un account BarbierItalia. Finché aspetti restano il giorno, la fascia che hai scelto — mattina, pomeriggio o tutto il giorno — i servizi, l’operatore, il tuo posto nella fila, quando ti sei messo in coda, quando e quante volte ti abbiamo avvisato e quali orari liberi ti abbiamo annunciato. Servono ad avvisarti quando si libera un posto adatto: con una notifica nell’app, se ce l’hai, e per email se l’indirizzo del tuo account è confermato. Il posto non è tenuto da parte, e chi arriva prima lo prende. Il salone vede quante persone sono in coda per un giorno, non chi sono. La base giuridica è la stessa della prenotazione: una richiesta tua.
Ti consigliamo di non scrivere nel campo delle note informazioni sulla tua salute: non sono richieste e non servono a prenotare.
Dopo un appuntamento davvero avvenuto puoi raccontare com’è andata. La recensione è legata a quell’appuntamento — la scrive solo chi l’aveva preso, e una volta sola — e compare sul sito del salone nel momento in cui la invii: non c’è nessuna approvazione in mezzo.
Diventano pubblici soltanto il nome che scegli tu, la valutazione e il testo che hai scritto: non il tuo telefono, non la tua email, non quale servizio avevi prenotato. Vale però la stessa avvertenza delle note: quel testo lo legge chiunque apra la pagina, quindi non scrivere lì cose che non vorresti trovare in una pagina aperta.
Il salone non sceglie quali recensioni mostrare e non può cancellarne nessuna, nemmeno la propria. Se una recensione è offensiva, falsa o contiene dati che non dovrebbero starci, il comando «Segnala» accanto a ogni recensione la porta a BarbierItalia, che la esamina e decide: vale per chiunque, il salone compreso.
Gli appuntamenti e il loro storico sono conservati per 24 mesi dalla data dell’appuntamento, poi cancellati o resi anonimi. Se ti sei creato un account cliente, i tuoi dati restano finché non lo cancelli. La disdetta in autonomia resta possibile fino a 12 ore prima dell’appuntamento.
L’iscrizione a una coda si cancella subito se ne esci, se prenoti qui per quel giorno con il tuo account o se cancelli l’account. Altrimenti resta per il giorno della coda e per quello successivo, e sparisce nella notte dopo.
La recensione non segue l’appuntamento che racconta: resta pubblicata a tempo indeterminato, e sparisce solo se BarbierItalia accoglie una segnalazione, o insieme al salone se il salone viene cancellato.
Questo sito e l’agenda delle prenotazioni funzionano con BarbierItalia, che tratta i dati per conto del salone in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di un accordo scritto ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Fanno eccezione le due cose descritte qui sotto, sulle quali il salone non decide. L’elenco completo dei fornitori coinvolti, le misure di sicurezza adottate e i trasferimenti fuori dall’Unione europea sono descritti nell’informativa di BarbierItalia, che vale come parte di questa.
Su due cose, però, il salone non decide nulla, e per quelle BarbierItalia non è un suo responsabile: ne è titolare autonomo, e restano fuori dall’accordo dell’art. 28. Sono la recensione pubblicata — che nasce pubblicata, che il salone non approva né nasconde e sulla cui rimozione decide BarbierItalia — e l’account BarbierItalia, se te ne apri uno: dentro c’è l’elenco personale delle tue prenotazioni, che raccoglie sotto lo stesso profilo anche gli appuntamenti presi presso saloni diversi, e che nessun salone vede.
Per queste due il salone non è il tuo interlocutore: non impartisce istruzioni e non ne risponde come titolare. Finalità e basi giuridiche sono dichiarate al punto 1 dell’informativa di BarbierItalia, e i due modi per farle valere — la segnalazione di una recensione e la cancellazione dell’account — sono qui sotto, in «I tuoi diritti».
Il salone non vende i tuoi dati e non li comunica a terzi per finalità diverse da quelle descritte qui, salvo quando una legge lo impone.
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati e averne copia, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l’uso, di riceverli in un formato leggibile da un altro sistema e di opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi anche revocare in ogni momento un consenso già dato, senza che ciò tolga validità a quanto fatto prima.
La richiesta va rivolta al salone, ai recapiti qui sopra: la risposta è dovuta entro un mese (art. 12.3). Fanno eccezione le due cose di cui il titolare è BarbierItalia, che il salone non decide e non può eseguire: la rimozione di una recensione si chiede a BarbierItalia con il comando «Segnala» accanto alla recensione stessa, e la cancellazione dell’account si chiede a BarbierItalia dalla pagina «Eliminare il tuo account». Cancellare i propri appuntamenti dall’archivio del salone non cancella la recensione che li racconta. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.